医院门诊处。

红网时刻1月7日讯（通讯员 何克勤）“自助机怎么挂号？”“医学证明到哪里开？”“哪里有轮椅可以借用？”“联系住院床位好麻烦啊！”进了医院如进迷宫，繁琐复杂的规定和流程更让人晕头转向……这是很多人对医院的印象。

近日，为进一步改善医疗服务，不断优化流程，让患者少跑路，让信息多跑腿，提升患者就医体验，经过精心筹备，岳阳市一人民医院“一站式服务中心”正式投入运行。

走进市一医院本部住院部前坪，迎面设置的，正是一站式服务中心。敞开式接待、整合化服务，宛如患者就医的贴心帮手。针对患者就医住院过程中的问题和需求，让患者真正享受到更加安全、更高质量、更有温度的医疗护理服务。那么，一站式服务中心都有哪些“一站式”服务？

一、已开放服务项目：

1、医政服务（残疾评定复核、保外就医、司法鉴定诊断）

2、住院床位安排、预约

3、入院办理（入院缴费、各类医保登记）

4、自助挂号、缴费

5、简易门诊（复诊后开检查、检验单，开处方）

6、检查预约咨询

7、检验报告单查询、领取

8、延续护理（互联网+居家护理，陪护中心）

9、客服咨询（提供就医资讯、健康知识咨询、为需要者引导就医）

10、便民服务（轮椅、雨伞、茶水、针线、纸笔）

二、值班时间：

周一至周五

上午8:00-12:00 下午14:30-17:30

三、下一步拟开放服务项目：

1、病历复印

2、医务社工服务

3、职工保健

4、预约挂号

5、代邮寄报告单

6、检查预约

医院项目负责人介绍，“一站式服务”是“以患者为中心”的服务理念的最好体现，也是医院破旧立新、锐意改革，将信息技术应用于医疗服务的成果，“一站式”服务将永远与患者一路相伴，以患者的需要为导航，不断丰富“一站式”服务的内涵，持续改善患者的就医体验。