红网时刻新闻通讯员 粟青梅

人物名片：胡凤，女，35岁，现任长沙市中医医院（长沙市第八医院）内分泌科副护士长，本科学历，主管护师，全国中医护理骨干人才，湖南省健康管理学会糖尿病教育与管理专业委员会委员，湖南省护教协同联盟委员，湖南省红十字会救护师资，医院中医特色护理小组组长，兼任湖南中医药大学讲师。

长沙市中医医院（长沙市第八医院）内分泌科副护士长胡凤。

“这个护士长笑眯眯的，对我们特别亲切，每次来查房都握着我的手嘘寒问暖，我特别喜欢她。”“护士们都服务都周到贴心，给小姐姐们点赞！”……走进长沙市中医医院（长沙市第八医院）内分泌科病房，时常能听到病友们这样的称赞。

2020年开始，胡凤担任本部内分泌科副护士长。从一名普通护士，到护理部干事，到临床护理管理者，她的每一步都走得坚定、踏实。亲力亲为、温暖亲切是她的标签。

2020年大年三十，胡凤清早来到科室和护士们一起上班，她精心为病友们准备新年礼物。当她领着美小护们走进病房，给病友送上新年祝福与新年礼物时，病友们都无比感动。对于一个新上任的护士长而言，科室有太多事需要管理。胡凤将病人的感受度和满意度放在第一位，始终秉承“以病人为中心”的初心。她对科室的护士说：“病人来看病，除了疾病本身，更应该关注他们的心理。有时我们一句温馨的话，就能给他们以力量。”“护士不只是打针、不只是发药，护士，要真正走进病人心里去，这也正是优质护理服务的体现。”她是这样说的，也是这样做的。

67岁的喻阿姨，因发热、全身皮肤瘙痒来就诊，入院时她的体温高达39.2℃，全身皮肤发红，并发生了大面积剥脱的情况，连眼、口、鼻及生殖器黏膜都出现破溃，疼痛难忍。这种病人对护理要求非常高，怎么办？

单间隔离、每天空气消毒，胡凤带着科室护士们每天对她的皮肤进行数次换药，每次换药，从调制药物到换药完成都需要1.5个小时。纱布要一层层、小心剥脱，再清洗，上药，再用纱布覆盖，每一个步骤都非常小心，才能减轻病人的痛苦，同时还要做好病人及家属的心理疏导工作，让病人有信心战胜这个疾病。每天巨大的护理工作量，棘手的换药处置流程，她没有退却。经过内分泌科全体医护人员全力救治和精心护理后，喻阿姨痊愈了。“感谢你们的精心治疗和护理，才让我能够痊愈出院。”出院当天喻阿姨开心的对胡凤说，并在科室的留言本上写上了感谢信。

“拼命三娘”是护士们给胡凤的爱称。她每天最早来，最晚走，加班是她的工作常态，但她甘之如饴。其实她比科里的护士大不了几岁，可她像一个大姐姐一样关心和爱护着同事。工作中，她严谨认真，带领团队做好科室的各项工作，鼓励外出学习和参加各种比赛，一起出去见世面，长见识。生活中，她更像护士的姐姐和朋友，谁家中有什么事，她总是第一时间给予最大的支持。“怎么为人处世，怎么跟病人打交道，跟在她身边，我真的学习到了很多”科室的一位护士这样评价她。

2020年，胡凤带领她的护理团队参加了省市级的比赛，获得了“特等奖”和“二等奖”的好成绩。她在科室积极创新改革，充分调动科室护理人员的积极性，优化科室的工作流程，积极主动外出学习，引进新的中医护理技术。在大家共同的努力下，2020年内分泌科也获得了“长沙市青年文明号”及“长沙市工人先锋号”等多项荣誉。

而胡凤总觉得自己做得还不够，她说：“作为一名新上任的护士长，我还有很多不足，还有太多要学习的地方，所以我必须更加努力，不断开拓护理管理新理念，做实、做深优质护理，不负青春，不负韶华”。