红网时刻新闻2月4日讯（通讯员 鲁银花）“再也不用担心看牙跑远路了！”2月4日上午，家住月亮岛街道的李阿姨作为首批体验者，在长沙市口腔医院月亮岛门诊部看完牙后，脸上露出了轻松的笑容。步行不到十分钟，家门口就能享受到三甲医院的专业服务，便捷的就医距离、温馨的诊疗环境和专业的医疗体验，让她和邻居们连连称赞。

长沙市口腔医院月亮岛门诊部的开业，标志着望城大泽湖片区居民“看牙难”问题得到有效缓解。作为长沙市口腔医院落实优质医疗资源下沉的重要举措，该门诊部以其区位便利、服务优质、价格惠民的特点，真正让高品质、专业化口腔医疗服务走进了百姓的生活圈。

距离便民：优质服务“近在咫尺”

“以前孩子牙疼，请半天假去看病，路上来回就要两个多小时，既耽误学习，家长也操心。”带着9岁儿子前来就诊的陈女士感慨道。如今，放学后散步即可到达门诊部，孩子顺利完成了龋齿检查和窝沟封闭，全程不到一小时。“省时、省心，真正为我们双职工家庭解决了大难题。”

月亮岛门诊部位于居民生活密集区域，建筑面积约1600平方米，环境温馨、功能齐全。诊区内设14台牙椅、2间种植手术室，可全面开展种植牙、牙齿矫正、儿童龋齿防治、牙周治疗、根管治疗等各类口腔医疗服务，实现了“小病便捷解决、大病顺畅转诊”的便民目标，让高品质口腔医疗服务变得触手可及。

资源惠民：专家团队“常驻身边”

优质医疗资源下沉，核心是人才下沉。为保障医疗服务质量，月亮岛门诊部组建了一支由长沙市口腔医院统一派驻和管理的专业团队——6名主治医师以上职称的骨干医生与6名资深护士。团队中高级职称占比达25%，硕士以上学历超70%，形成了结构合理、技术过硬的专业队伍。

“我们不仅是开了一个门诊部，更是把三甲口腔医院的技术和管理标准带到了这里。”月亮岛门诊部副主任（主持工作）潘涛华介绍。门诊部创新实施“固定团队+流动专家”的运行模式，每周安排3-4名副高以上专家定期坐诊，涵盖种植、正畸、儿童口腔等各个专业方向。“以前想看专家号，要提前几周预约，现在专家每周都来社区，真是太方便了！”正在咨询种植牙的王先生赞不绝口。

此外，月亮岛门诊部还建立了与长沙市口腔医院友谊路院区（总院）双向转诊绿色通道。对于需要复杂治疗或手术的患者，门诊部可直接预约总院专家和床位，实现无缝对接。这种上下联动的服务模式，既保证了常见病、多发病在基层解决，又为疑难重症患者开辟了高效转诊路径。

服务利民：就医体验“便捷舒心”

月亮岛门诊部以打造“有温度的口腔健康驿站”为目标，系统优化就医全流程。门诊部构建了“线上预约+线下协助”的双轨服务体系，居民通过“长沙市口腔医院”微信公众号即可便捷预约，也能在导诊台获得现场帮助。同时，门诊部实行每周七天开放、节假日无休的服务模式，让优质医疗资源更好地融入居民的日常生活。

在服务细节上，门诊部注重人性化关怀，除了设立独立诊室确保诊疗私密性与专注度外，更针对老年群体特别设置“银发关爱通道”，配备专业导诊人员，为老年患者提供从预约协助、全程陪同到结果解读的一站式贴心服务，让便捷与温暖渗透到就医的每一个环节。

作为省市医保定点单位，门诊部支持省市职工医保及异地就医直接结算，其中根管治疗术，牙周基础治疗，阻生牙拔除术，窝洞充填术，复杂牙拔除术和死髓牙保护术6个单病种纳入省，市医保统筹，参保患者只需负担包干标准费用的8%-20%，切实减轻了群众就医负担。

健康为民：人文关怀显温情

2月4日开业当天，月亮岛门诊部在开展口腔医疗服务的同时，在三楼大厅设置互动展区，居民可亲身体验长沙面塑、中国结编织、福亭晏拓印等传统技艺。这种“医疗+文化”的惠民模式，让健康宣教在潜移默化中浸润人心，使候诊时光转化为文化体验，彰显了医疗服务的人文温度与社区融合的新理念。

而这，仅仅是服务的开端。月亮岛门诊部护士长朱丹介绍：“今后，我们将与社区、学校、企业深入合作，定期开展口腔健康讲座、义诊筛查等活动，让口腔健康服务走出诊室、走进生活。”

从“奔波求医”到“举步可达”，从“排队等候”到“预约即享”——长沙市口腔医院“一院三址、多点布局”战略再结新果，月亮岛门诊部的落成，正是推进分级诊疗、优化医疗资源配置的生动实践。长沙市口腔医院院长蔡岳祥表示：“月亮岛门诊部的开业，标志着医院在基层服务网络建设上又迈出了关键一步。未来医院将持续完善服务体系，让更多市民在家门口就能享受到优质、便捷、可及的口腔健康服务，切实提升群众就医的获得感与幸福感。”