医师正在接诊患者。

红网时刻新闻12月29日讯（通讯员 张东红）发热门诊人员拥挤怎么办？发热人群需要的药品严重不足怎么办？冷水江市为切实解决群众就医用药“急难愁盼”的难题，坚持把保护人民群众健康作为当前工作重中之重，按照“分级诊疗、基层首诊、有效救治”的原则，不断完善医联体机制，多措并举保障正常医疗秩序，效果明显。

小小诊所与卫生室挑大梁。“发热患者持续增加，要让‘大医院’发热门诊不拥挤，就必须发挥小诊所和村卫生室的作用，全力保障就医畅通”。冷水江市卫健局相关负责人在接受采访时说。为缓解“大医院”发热门诊拥挤的问题，该市发动全市188家诊所和150家村卫生室全力接诊，当好健康守门人。据统计，冷水江市这些小诊所和村卫生室日均接诊发热病人5600多人，承担了全市90%的发热病人治疗任务，该市出现了卫生室与诊所接诊发热人数多于卫生院、医院发热门诊没有诊所人多的现象，有效缓解了二三级医疗机构发热门诊的接诊压力。

小小药品让政府与群众心连心。小诊所和村卫生室接诊发热病人后，诊所与卫生室逐步出现药品短缺问题。冷水江市当机立断，迅速通过政府采购，将24万片对乙酰氨基酚发到诊所卫生室。同时，搭建购药微信群，让诊所与卫生室入群购药。据了解，锡矿山街道樟木村村医提前给每家每户准备药品，确保村民感染后都能及时发放针对性的治疗药品。

小小团队打通服务群众“最后一公里”。冷水江市积极推行发热病人首诊在基层服务模式，以村为单位，每村一个由4人组成的“健康服务团队”实施包村服务，对基础病老年人重点照顾，量身定做用药方案，引导群众健康用药，取得明显效果。发热病人首诊在基层的实施，既方便了群众就医，又确保了公立医院能全力开展医疗救治服务。