红网时刻新闻7月13日讯（通讯员 龙丹）“你好，我中午来献血，想预留一个午餐。”“好的，麻烦您告知一下姓名。”“谢谢你，你们的服务真的太好了！”固定献血者张先生对长沙血液中心推出的成分献血者早午餐预留服务赞不绝口。捐献成分血是仅采集血液中的一种有形细胞成分：血小板，具有献血过程所耗时间短、献血间隔期缩短的优势。

为做好调查研究工作，长沙血液中心积极深入一线听民声、察实情、补短板、破难题，集中力量对服务对象提出的意见建议逐条梳理，并针对性地加以改进，此次对成分献血者食品、饮料及早中餐的服务再提高，就是长沙血液中心推动调研成果更好转化为解决问题、促进发展的实际行动之一。

据了解，长沙血液中心一直都有面向成分献血者提供食品饮料及早中餐的服务，在调研过程中了解到部分成分献血者对供餐服务、提供的食品、饮料及早中餐品质和品类有更高的需求，为提升献血者的服务体验，长沙血液中心积极改进，增设餐食预留服务，成分献血者可提前拨打成分献血预约热线预留餐食，同时，长沙血液中心安排专人在早中餐时段负责配餐服务。针对献血者提出的餐食品质及种类有待提高与丰富的问题，长沙血液中心将在餐食中增加水果、糕点等食品。

长沙血液中心相关负责人表示，为献血者提供最满意的服务，是中心一直以来的工作目标。希望以大兴调查研究为契机，推动解决一线难题，不断提升服务质量，切实增强服务对象的获得感。