说到医院，不少小朋友都会产生恐惧，而湖南妇女医院儿科在全省首创的“安抚式诊疗”模式，让孩子们直呼这里是来了还想来的医院。

“嘟嘟嘟......小朋友们坐好了，‘草莓号’小火车准备发车咯......”7月19日，在草莓医院一楼大厅，记者看到前来就诊的小朋友们在小火车上手舞足蹈，似乎忘却身体的不舒服。

乘着小火车，家长带着孩子来到就诊区，只见等候区的桌椅上摆放着益智小玩具，叫号电子屏旁的电视里播放着动画片......“孩子本来很抗拒就医，来到这他感觉轻松愉快，不再觉得看病是一件痛苦的事。”市民张女士告诉记者。

这是湖南妇女儿童医院推行“安抚式诊疗”模式缩影。湖南妇女儿童医院儿外科周小渔主任表示，不同于成人，儿童就医时对环境会产生严重的抵触心理，并影响治疗效果，借助安抚式诊疗拉近与患儿距离，减轻家长焦虑，建立医患互相信任关系。

针对不同年龄儿童在就诊过程中表现特点，医院设计了差异化幼儿就医体验路径：把诊疗过程变成一场闯关、寻宝和冒险的游戏，让孩子沉浸其中主动探索;医护人员通过做游戏、讲故事、变魔术取得孩子信任;给予阶段性的奖励与鼓励，促动幼儿继续主动探索的动力，以顺利完成就诊流程。

据悉，医院儿科设置了18个治疗室，并设计126种训练方法，包含音乐、情景模拟、沙盘、水疗、中药熏蒸等项目，还引进马术康复训练、SET悬吊、儿童高压氧仓等。专家教授俯下身来耐心与孩子玩游戏的场景在这里很常见。

今年夏天湖南妇女儿童医院迎来三周年的同时，也迎来了儿科安抚式诊疗模式升级，为缓解暑期高峰排队焦虑、改善患者就医环境、舒缓孩子紧张情绪，湖南妇女儿童医院将在暑期打造一场“草莓暑期派对”，其中会设置多项游戏环节、儿童互动活动，让孩子在游乐中就医，让家长更安心。

“安抚式诊疗”模式将孩子印象里“冷冰冰的医院”变身为游乐场，让孩子在游乐中就医，得到了家长们的高度点赞支持，也获得联合国“儿童友好创新空间”称号。“我们会持续完善安抚式诊疗手段，希望小朋友们也能改变害怕医院的传统印象。”周小渔主任表示，医院还将继续努力，给小患者提供更好的就医环境。