小朋友们的画作。

红网时刻新闻9月12日讯（通讯员 江芷仪）在生活中，我们总能遇到一些人牙齿不适但忍着不去看医生，有人觉得没必要，有人觉得很可怕，常常“熬”到牙齿状况十分严重才“不得不”就医。今日，湖南省职业病防治院医学口腔中心焕“新”升级，让我们来听听副主任医师周玉英、主治医师张旭“医心医意”消除患者“看牙恐惧”的故事。

从抗拒看牙到秒变医生“小粉丝”

“张叔叔最帅了！比我爸爸都帅！”上小学二年级的悠悠（化名）是省职防院口腔医学中心的“团宠”。因为口内长了数颗龋齿，悠悠定期在家人的带领下来院治疗。起初悠悠十分害怕看牙，连躺在牙医椅上都不愿意。对此，张旭耐心开导、温柔安慰，陪玩捉迷藏、讲小故事，逐渐驱散了悠悠看牙的恐惧，建立了很深的感情。经过治疗，悠悠恢复了一口好牙。十分喜爱张旭的她，多次作画送给“最亲爱的张叔叔”，表达感激之情。

张旭表示，收治的患者中龋齿患儿占比相对较高，对口腔治疗的恐惧心理也更甚，相比成年患者更需悉心对待。但只要找准每一位小朋友最适合的治疗方法和沟通方式，那些“难题”都可以迎刃而解。收到小朋友满满心意的手工礼物，张旭深受感动，更加坚定了守护小朋友口腔健康的初心。

千里求医 我的选择没错

周玉英从事口腔临床工作近30年，在接诊过的无数患者中，多年往返北京长沙来看牙的唐女士（化名）最是令她印象深刻。她表示，这位十几年如一日的“老朋友”初次就诊时牙齿情况十分严重，但因害怕犹豫而未接受治疗。岂料后续病情恶化，不得不前来接受治疗。在反复的沟通和鼓励下顺利接受了治疗。疗程中唐女士因工作变动前往北京定居，但她依然坚定选择搭乘飞机来长沙进行治疗。

“北京一定有很好的牙科医生，我也建议她在当地诊疗会更加方便，但是患者这么信任我，我当然也愿意为千里奔赴而来的她看牙。”周玉英介绍，多年来唐女士都定期回长沙找自己进行牙齿检查、洗牙等，这不仅仅是消除了“看牙恐惧”，更是培养出了一份经年的“看牙温情”，鼓励着自己继续做好做优服务。

九旬老者消除看牙“心魔”

周玉英定期上门为一位94岁高龄患者胡爷爷（化名）清洁假牙，据她所说，胡爷爷十几年前初来医院就诊时牙齿松软只能吃流食，流食残留在牙缝中，导致多数牙齿烂掉。周玉英处理后为胡爷爷配上一副假牙，但胡爷爷因害怕再来医院看牙，并未遵医嘱复查、对假牙进行清理，口腔问题未有效改善。了解情况的周玉英充分沟通胡爷爷及家属，劝解道“看牙不可怕、烂牙才可怕”，争取到了定期上门给胡爷爷进行口腔护理的机会。

“金杯银杯，不如患者的口碑。我们百分百的努力，只为患者十分的满意。”谈起这些诊疗经历，周玉英表示，她从过往的经历中汲取到了向前的力量，如今口腔医学中心全新升级，必将更好的为患者提供卓越服务，护航患者口腔健康。