护士为前来询问的群众答疑。

红网时刻新闻11月28日讯（记者 文洁 通讯员 李姗 彭景舆 蒋凯）“这个机子蛮好，今后在湘雅三医院用医保，不用再排长队等待了。”11月28日上午9点10分，中南大学湘雅三医院新门诊楼的自助机旁，67岁的长沙大爷李兴（化名）说。在这台自助办理的机器上，李兴就可以通过缴费系统实现医保缴费。

这是发生在中南大学湘雅三医院新门诊楼里的一幕。就在建院34周年当天，中南大学湘雅三医院正式启用新门诊楼，并推出“十大便民举措”，进一步方便患者就医、改善就医体验，增进百姓健康福祉。

智能升级让看病流程更便捷

据介绍，中南大学湘雅三医院新门诊楼历时三年建设完成，投入使用后，日间手术病房床位可达46张，诊室195间，门诊接诊容量可达8000-10000人次/日。

新门诊楼投入使用后，大部分门诊搬迁到新楼，急诊楼仅保留儿科、感染科、康复科、中医科门诊。新门诊楼整合了原门诊楼和医技楼的科室，将超声医学中心、心血管功能检查室、肺功能室、神经内科功能检查室、内分泌功能检查室、肾内科功能检查室等搬入了新楼。

“为了更好的建设健康中国、健康湖南和健康长沙，我们在守正的基础上要创新。这个新，不仅仅是一座新大楼、一个新的设施，我们希望要有新的医疗技术、新的服务、新的环境，为人民的健康保驾护航做出新的贡献。”中南大学湘雅三医院党委书记、博士生导师何庆南说。

以便捷化为中心的智能升级，是湘雅三医院新门诊楼启用后的最大亮点。在这里，开通了新门诊智能辅诊，精准诊断，提高效率，病理结果手机全方位查看，实现“体检-门诊-住院”的手机一键互通。

尤其是医保门诊统筹结算方面，湘雅三医院推出了“手机支付+自助机”的信息化手段，病人可以在手机端或者医院自助机上直接实现医保缴费，方便快捷。“过去医保缴费必须在窗口完成统筹结算，往往一个窗口一般排队人数在15到20人左右，而现在，病人可以通过手机小程序和自助机实现医保缴费，后台即可完成统筹结算，更加方便。”湘雅三医院信息网络中心主任王安莉说。

通过手机支付门诊统筹便捷结算、老人便捷触摸语音智能导航等新升级，减少患者“医保结算等半天”“办事找不到地儿”“看完病要到处串楼”等繁琐障碍，大大提高就医的便捷度，让患者看病就医更为舒心。

“十大便民举措”让患者就医更舒心

就在新门诊楼启用当天，中南大学湘雅三医院对外推出十大便民举措，改善就医体验，持续打造优质高效诊疗服务。

十大便民举措具体包括：

1、11月28日全院普通门诊免挂号费；

2、牙周治疗项目惠民，自费患者(无法进行职工医保报销)牙周治疗费用部分优惠；

3、当天来湘雅三医院眼科预约全飞秒激光治疗近视手术的患者享受优惠，两人及以上同行，可享受更多优惠；

4、提供手机智能导航及老人便捷触摸语音智能导航，为老年患者提供智慧就医指导、电话及现场就医咨询，发放门诊就医手册；

5、建立志愿者机制，门诊志愿服务中心将为前来就诊的患者提供爱心便民服务，如导诊、协助挂号、缴费、指引科室、咨询答疑、协助打印报告等；

6、门诊楼四楼产科中心母婴室全新升级，为孕产妇提供更加优质、人性化的服务；

7、开通省内首家手机支付+自助机医保门诊统筹便捷结算，发放医保政策宣传手册，使患者更便捷地完成医保结算；

8、11月28日，门诊药房将免费提供40升防风寒感冒热茶，供患者饮用；

9、开通新门诊智能辅诊，精准诊断，提高效率，病理结果手机全方位查看，体检—门诊—住院，手机一键互通；

10、建立一站式病友服务中心。新门诊楼启用后，整合了服务窗口，一楼设置集中的病友服务中心，提供预检分诊、挂号缴费、导诊台、预约挂号咨询、门诊咨询审批、医保咨询、患者接待咨询、便民服务。同时，为方便上班族周末就诊，湘雅三医院新门诊楼启用后，门诊周六增派出诊医生，满足上班族就医需求。门诊楼、外科楼、内科楼皆设立便民外卖存放点。

中南大学湘雅三医院党委副书记、院长、博士生导师江泓表示，医院将坚持守正创新，始终把“医院发展”作为最大任务；坚持公益导向，始终把“人民满意”作为最红底色。