红网时刻新闻6月27日讯（通讯员 彭璐 谢舒萍）近日，湖南省肿瘤医院中心药房迎来了两位“特殊”的患者及家属——跨越三千多公里来自马来西亚的乳腺癌患者CHONG FUNG，这是她第七次来到该院乳腺内科进行靶向治疗。此时她的哥哥正陪伴她办理出院手续，准备领取药品后赶回马来西亚，瓢泼大雨早已把他们的衣物淋湿。

医院中心药房主班药师杨娜看到这一情形，赶忙给这位远道而来的患者审核医嘱取药，她不厌其烦地对接病房护士，耐心指导患者与其陪人如何快速正确地前往该院出入院结算中心办好手续。

在杨娜的热心帮助下，CHONG FUNG最终成功领取到了药品。当杨娜按正常程序核对发放药品给她时，发现本次出院处方中包含一种需要冷藏的化疗药品，经患者自述当天就要乘坐下午的高铁前往广州，而次日再经广州返回马来西亚。这长长的48小时里，对于需要冷链保存的化疗药品是极大的考验，如若保存不当就很可能影响药品的质量及患者后续的疗效。

考虑到此位跨国患者回国旅途遥远的特殊性，为了确保患者能安全有效地使用药物得到有效的治疗，杨娜寻遍科室几个药房的冷库，最终在找到三个冰盒。这一系列服务让CHONG FUNG深感温暖。

回忆起那天的情景，杨娜觉得这就仅仅是平常工作的一件小事，“当时看到患者无法顺带药出院，要在闷热且人来人往拥挤的门诊住院大楼与病房间来回奔波，我想到的是怎样解决窗口病人的急切所需，减少他们身体和精神上的负担。”