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“医”路畅通 | 湖南省妇幼保健院实现入出院结算方式全覆盖

来源:红网 作者:姚瑜 王红丽 编辑:杨胜男 2024-12-20 15:45:41
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掌上结算,服务对象只需轻点手机即可完成出院办理。

红网时刻新闻12月20日讯(通讯员 姚瑜 王红丽)为进一步贯彻落实湖南省卫生健康委《关于印发全省卫生健康系统10件为民服务实事工作方案的通知》要求,持续优化医院床旁“一站式”结算服务,湖南省妇幼保健院在前期床旁自助结算成功运行的基础上,再次创新突破,正式推出移动结算功能。12月17日-18日,妇一科、产三科当天出院的服务对象均在手机上成功结算,标志着我院“智慧结算”服务实现从“窗口排队”到“床边办理”再到“掌上结算”的跨越式发展。

掌上结算功能的推出是该院对“后台处理+前台推送”这一创新服务模式的进一步深化和拓展。与床旁结算一样,结算中心工作人员在后台提前完成医保结算等各类复杂的操作,直接将处理完成的账单推送至服务对象手机,服务对象只需轻点手机即可完成出院办理,真正实现了“一键结算”。该功能支持多种结算方式,操作界面简洁直观,老年服务对象也能轻松上手。

“以前办理出院要先问护士怎么结账,还要等电梯下楼排队,现在躺在病床上用手机就能搞定,真是太方便了!”在妇一科完成移动结算的王女士感慨道。

医院党委书记李艳红表示,“我们将严格按照省卫健委推进三甲医院床旁‘一站式’结算,让服务对象出院更高效的要求。切实将出院结算服务前移至病区、送到床边,让服务对象可感可及。

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作者:姚瑜 王红丽

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