红网时刻新闻6月27日讯(通讯员 岳健)6月25日上午,岳阳市卫生健康委员会党组书记、主任余岳雄来到岳阳市人民政府12345热线服务中心,参加岳阳市12345热线“领导接听日”活动,现场接听群众来电,受理群众反映问题。
在接听过程中,群众来电主要涉及基本公共卫生服务、医疗行业监督管理等方面的诉求。余岳雄悉心倾听市民心声,能当场答复的,当场予以答复;对需进一步调查核实的,明确承办单位,限时办结并答复群众。
在接听热线结束后,余岳雄就市民诉求的重点问题与相关部门单位进行深入交流,并对热线接听问题交办事宜作进一步明确安排。他表示,12345热线以“群众有求、部门有责、问题有解”为原则,全市卫健系统要进一步强化服务意识,找准问题症结,硬化工作措施,着力提高12345热线为民服务质效,不断增强人民群众安全感。
来源:红网
作者:岳健
编辑:吕周阳
本文为健康频道原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。
本文链接:https://health.rednet.cn/content/646840/61/14038652.html