红网时刻新闻11月2日讯（通讯员 李曦 卜平元）10月27日下午，湘雅三医院护理部依托院内自主搭建的“湘雅三e医院”护理上门专属预约平台，顺利完成首例伤口专科上门护理服务。医院专科护理服务由此从院内延伸至患者家庭，打通居家便民医疗服务的“最后一公里”。

87岁的程奶奶因脑梗偏瘫长期卧床，合并糖尿病、高血压等基础疾病，骶尾部形成4期压力性损伤，创面面积较大，并伴有组织坏死和潜行问题，专科换药和创面修复要求较高。此类重症卧床患者往返医院不便，路途颠簸还可能增加创面二次损伤和交叉感染风险。家属通过该院预约平台线上提交申请后，国际造口伤口治疗师卜平元主任护师快速对接，上门提供专科护理。

出诊前，专科团队对患者基础病情、创面情况及居家照护环境进行评估，制定个性化护理方案。出诊过程中，护理人员携带专业换药包，按照湿性愈合理念开展创面清创和规范换药，并指导家属掌握减压工具使用、日常皮肤护理和卧床患者体位管理等照护技能。

该预约平台由医院护理部与信息科沟通搭建，由医院自主运维，实行医院派单、专科护士上门、系统全程追溯的运行模式，服务轨迹、诊疗记录和患者健康信息留存院内，并纳入医院统一护理质控体系，实现全流程可查、可追溯。

在收费方面，上门护理执行湖南省公立医院医疗服务价格标准，符合医保政策的治疗项目收费与医院门诊标准一致，支持医保统筹报销，长期卧床、行动不便患者在家即可享受门诊统筹待遇。

医院护理部表示，下一步将持续推动“互联网+护理服务”规范化、常态化开展，拓展服务项目，构建“医院—社区—家庭”联动的护理服务链，为失能、高龄、行动不便患者提供居家护理服务。